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    這三個字,是所有藥店今年成敗關鍵

    2022-04-06 17:03 來源:21世紀藥店 點擊:

    近期以來,全國新冠疫情的形勢嚴峻,各地紛紛提高防疫等級,嚴控人員流動,對實體門店的經營不可避免造成一定的影響,藥店也不例外。

    雖然承擔防疫“哨兵”職責的藥店可以開門營業,但不少顧客為了安全盡量減少外出,即使O2O業務增長,多數是賠本賺吆喝,還是免不了利潤下滑。

    從推進的情況來看,對藥店利好的“雙通道”普遍推廣尚需時日,但藥品集采品種和實施范圍不斷“擴容”,如有的省份已把中藥飲片納入其中,藥店的利潤進一步受到擠壓。

    外有醫藥電商巨頭“搶食”,而新一輪的大規模“擴軍”加劇了藥店的“內卷”,面對“內憂外患”,倘若不能突破瓶頸實現增長,落伍或早晚出局將是大概率事件。

    01從“尋找確定性”到“錨定穩增長”

    去年的“米思會”提出了“尋找確定性”,將于今年6月21日—25日在浙江湖州舉行的“米思會”則向行業明確要“錨定穩增長”。

    近幾年,連鎖藥店單店的銷售呈逐年下滑之勢,從表面來看,這似乎是由于大連鎖大規模“擴軍”導致競爭加劇所致。實際上并非如此,醫藥大環境的改變加上新冠疫情轉變了顧客的消費行為,使藥店原有的銷售模式逐漸落伍。

    過去20多年,經歷了快速成長期的藥店一直以商品為中心,營銷手段主要靠打價格戰,不管是靠“平價”吸客還是靠“高毛”盈利,都是在藥品的差價上做文章。有眾多的仿制藥生產企業和大量的同類品種,藥店才有騰挪的空間,各有各的“當家花旦”。

    2012年仿制藥一致性評價開始試點,因“門檻”較高,曾有不少人認為藥企的數量將會大幅度減少,而實際上近幾年沒有發生多大變化,甚至略有增長,2016年1月全國有藥品生產企業7179家,截至2021年9月為7234家。

    真正對藥店價格體系造成沖擊的是集采,從起初的不以為意到主動參與,再到2021年的多元化浪潮興起,表明藥品趨向微利是必由之路,在這個過程中不時響起“寒冬”之聲,不少中小連鎖失去了方向,對前景感到迷茫。

    正是在這樣的背景下,2021年的“米思會”指出藥店行業前進的目標是打造“新生態、新秩序”,如此方能贏得“新未來”。

    可以確定,在健康中國戰略實施的背景下,作為健康產業構成不可或缺的一環,藥店將起到重要的作用。有了清晰的方向,如何戰勝當前的種種挑戰,“穩增長”是破局的關鍵。

    02“寒冬期”面臨諸多挑戰

    對目前藥店的經營環境,包括上市連鎖益豐董事長高毅在內的許多連鎖負責人都認為是處于“寒冬期”。

    從政策層面來看,禁止刷卡購買非藥品和醫??刭M都對藥店的經營產生重大影響。全國有近七成的藥店是醫保店,有的連鎖在當地出臺政策禁止用醫??ㄙ徺I非藥品后,竟然由盈利變為虧損。醫保藥品銷售平均占比為40%左右,集采的醫保藥品即便藥店可以加15%,加了沒有競爭力,不加經營成本增加。

    從競爭環境來看,藥店的數量繼續上升,“內卷”加劇。2020年全國藥店總數為55.3萬家,據國家藥監局發布的2021年第三季度《藥品監督管理統計報告》顯示,截至2021年9月底,全國藥店數量增至58.65萬家,增加了3萬多家。而藥店的競爭手段沒有太大的變化,主要還是以打價格戰為主,為了爭搶客流,頻度和力度都超過以前。

    一心堂公布的2021年業績快報顯示,2021年實現實現營業收入145.85億元,同比增長15.24%。與2020年的20.8%同比增長相比,增速下滑。2021年一心堂全年凈增1355家門店,2020年凈增門店為939家。

    由此可見,上市連鎖的業績主要靠門店規模的增長。老百姓此前披露的財報顯示,2021年前三季度凈利潤下滑,原因是疫情反復、新店培育期虧損、新零售與數字化投入等。上市連鎖尚且如此,其他連鎖就更不用說,能維持現狀已屬不易。

    醫藥O2O是大勢所趨,可流量主要掌握在阿里健康、京東、拼多多、餓了么等電商巨頭手里。有些連鎖的網上銷售是增長了,但后來卻尷尬地發現,原來是線下的銷售跑到線上來了。

    藥店的經營必須符合規范要求,隨著規范“門檻”的不斷提高,藥店相應的軟硬件也要隨之升級,這對數量龐大的中小連鎖尤其是單體藥店來說,挑戰越來越大。

    03“穩增長”是重中之重

    如果不是背靠工業或擁有一定的資金實力,與上市連鎖和區域龍頭打對攻顯然是不明智的,開新店投入較大,且盈利周期延長,需要從其他途徑開源節流。

    事實上,從上市連鎖的年報中,能看到的不只是門店規模和銷售規模的增長,還有不少的創新,如向上游延伸、多元化、開設便利店、與商保合作等。不過,這些嘗試都要以較大的規模、雄厚的資金實力做支撐,如一心堂投資1200萬元注冊成立便利連鎖店,這樣的條件中小連鎖大多不具備。

    于是問題來了,不管是比規模還是拼資源,中小連鎖都處于劣勢,如果不能實現增長,那么可能會在大連鎖的相互“廝殺”中逐漸萎縮,要么被收購,要么出局。

    是否中小連鎖是否未來就沒有機會了?答案當然是否定的。因為相關醫藥新政頻出,引發產業鏈重構、生存環境改變、營銷渠道變革,不僅帶來了一系列的新挑戰,同時也創造了許多新機遇,如各地正在大力推廣的“雙通道”藥店,數量將會大量增加。

    正因為如此,“2022米思會”針對連鎖藥店普遍增長乏力的痛點,以探討“穩增長”的途徑以提振行業的信心,例如怎樣提升企業的核心競爭力、如何以顧客為中心打造專業服務能力、工商應該如何共建增長引擎,等等。

    盡管資本浪濤洶涌,但有退潮時,藥店終究要回歸到經營本身,一切要以專業為本。當然,首先要活著,才有未來。仿制藥已進入微利時代,企業不僅受到藥品集采、醫??刭M等相關政策的深刻影響,還要面對競爭由單一變得立體多元化的嚴峻考驗。如何攻艱堅克難實現穩定增長,“2022米思會”將給出答案。

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    責任編輯:露兒

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